Ein Unfall ist schnell passiert - ob unverschuldet oder durch Selbstverschulden, es ist für alle Beteiligten eine heikle Situation. Ob die Versicherung die Kosten für eine Reparatur des Unfallschadens übernimmt, hängt von Ihren versicherten Leistungen und der Schadensart ab.

Da in Deutschland die Haftpflichtversicherung für jeden KFZ-Halter verpflichtend ist, werden Haftpflichtschäden in der Regel von Ihrer Versicherung übernommen. Für Schäden, die darüber hinausgehen, bleibt die Frage, ob es sich um einen Teilkaskoschaden oder Vollkaskoschaden handelt.

In jedem Fall muss zeitnah nach dem Unfall eine Schadensmeldung an den Versicherer erfolgen. Doch wie erfolgt die korrekte Schadensmeldung? Was ist zu beachten? Machen Sie sich darüber keine Gedanken! Mit unserer Versicherungsabwicklung von A bis Z unterstützen wir Sie in allen Angelegenheiten rund um den Schaden.

Natürlich übernehmen wir auch die Schadensmeldung für Sie.

Kostenvoranschlag / Schadenkalkulation

Die Zufriedenheit der Kunden steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb ist uns wichtig, Sie und insbesondere Ihre Versicherung im Vorfeld der Reparatur über alle anfallenden Kosten zu informieren. Dafür erstellen wir zunächst eine Schadenkalkulation. Die Schadenkalkulation ist ein detaillierter Kostenvoranschlag. Er enthält anfallende Reparaturkosten und benötigte Zeit. Somit können wir eine reibungslose Kostenübernahme des Versicherers gewährleisten.

Schadensregulierung

Unsere Schadensabwicklung und Schadensregulierung beinhalten die Durchführung des gesamten Prozesses nach einem Schaden. Hauptthema ist die Abwicklung der Kostenübernahme durch die Versicherung des Schuldigers. Lehnen Sie sich entspannt zurück, wir übernehmen das für Sie.

Schadengutachten

Nach einem Verkehrsunfall ist die Beweissicherung für die spätere Haftungsfrage oberstes Gebot. In der Regel werden Sachverständige (Gutachter) damit beauftragt. Sie dokumentieren Schadensbild, Schadenshöhe, Reparaturweg und allgemeine Fahrzeugdaten. Diese umfangreiche Erfassung dient der Feststellung des Unfallschuldigers. Damit in Ihrem Fall die Frage eindeutig geklärt werden kann, ziehen wir einen externen Gutachter zu Rate.

Reparaturfreigabe

Ihr Fahrzeug ist beschädigt und Sie möchten es schleunigst reparieren lassen? Verständlich! Doch Vorsicht! Zunächst muss eine Reparaturfreigabe von der Versicherung des haftenden erfolgen. Bei eindeutiger Sachlage kann dies in der Regel etwas zügiger erfolgen. Sind die Dinge für die Beteiligten jedoch nicht eindeutig und ein Gutachter wird mit der Klärung der Haftungsfrage beauftragt, ist bis zur Reparaturfreigabe erfahrungsgemäß mit 4 bis 8 Wochen zu rechnen. Doch machen Sie sich keine Sorgen, wir regeln alles für Sie! Und wenn Sie dennoch auf ein Fahrzeug angewiesen sind, dann nutzen Sie unseren Leihfahrzeuge-Service.

Bring- und Holservice

Wir haben Ihr Fahrzeug repariert aber Sie haben keine Möglichkeit es abzuholen? Für uns kein Problem! Mit unserem Hol- und Bring-Service gibt es immer eine Lösung.

Möglichkeit 1: Sie lassen sich von uns zu Hause abholen und wir bringen Sie ganz bequem und ohne zusätzlichen Aufwand zu Ihrem Fahrzeug.

Möglichkeit 2: Sie sparen sich die Zeit und wir bringen Ihnen das reparierte Fahrzeug bis vor die Haustür. Wählen Sie einfach Ihre Variante aus und wir erledigen das!

Ersatzfahrzeug / Leihfahrzeug

Als sogenannte Luxusgüter sind Autos eine kostspielige Angelegenheit. Und wenn dann auch noch das Familienauto wegen eines Schadens in der Werkstatt steht und nicht verfügbar ist, kann das schnell zu Problemen führen. Wer bringt die Kinder zur Schule/ in den Kindergarten. Wer fährt mit Oma zum Arzt? Wie komme ich zur Arbeit? Alles Fragen, mit denen Sie bei uns nicht beschäftigen müssen. Mit unserem Leihfahrzeug während der Reparatur bleiben Sie weiterhin uneingeschränkt mobil.

Fachgerechte Reparatur

Unser Team blickt auf eine jahrelange Erfahrung in der Reparatur diverser Fahrzeugmodelle und -hersteller zurück. Unter fachgerechter Reparatur verstehen wir höchste Qualität und glückliche Kunden. Das ist unser Anspruch! Der Einsatz neuer Original-Teile ist für uns selbstverständlich. Niemand soll sehen können, dass Sie nun ein Unfall-Fahrzeug fahren.

Ganz- oder Teillackierung

Bei größeren Schäden an Ihrem Fahrzeug kommt Smart-Repair nicht mehr in Frage. In diesen Fällen empfehlen wir eine Teillackierung der beschädigten Teile. Wenn sich jedoch den fabrikneuen Glanz für Ihr gesamtes Fahrzeug und nicht nur für den beschädigten Teil wünschen, nehmen wir gern eine Ganzlackierung an Ihrem Fahrzeug vor.

Smart-Repair

Zur Beseitigung kleinerer Schäden an Ihrem Fahrzeug setzen wir Smart-Repair ein. Die Methode kann sowohl im Außen-als auch Innenbereich Ihres Fahrzeuges zum Einsatz kommen. Von Vorteil hierbei sind die wesentlich geringeren Kosten im Vergleich zu herkömmlichen Reparaturverfahren und dem Austausch ganzer Teile.

Neutrale KFZ-Sachverständige und Gutachter

Wir haben Zugriff auf neutrale KFZ-Gutachter und KFZ-Sachverständige. Gerne binden wir diese auf Ihren Wunsch hin in die Versicherungsabwicklung mit ein.

Nach einem Unfall mit Versicherungsschaden nutzen Sie unseren Service mit Versicherungsabwicklung von A bis Z. Wir übernehmen für Sie die Abrechnung mit der Versicherung und halten Sie auf Wunsch natürlich über die Fortschritte auf dem Laufenden. Wir haben Ihr Fahrzeug repariert, aber Sie können es nicht abholen? Kennen Sie schon unseren Bring- und Holservice. Lassen Sie sich von uns zu Hause abholen und zu Ihrem Fahrzeug fahren oder verschwenden Sie keine Zeit und lassen sich Ihr Fahrzeug von uns vor die Haustür bringen.

Service und die Zufriedenheit unserer Kunden werden bei uns großgeschrieben.